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企业办理400电话能享受哪些免费的功能

北京赛车pk10直播删除 www.a7099.net 作者:朗迪科技 发布时间:2018年04月11日

企业办理400电话已经是现代企业的标配之一,有400电话的公司会让企业显的更正规。对外公布全国唯一的400电话号码,让简单易记。在企业拥有400电话之后,能享受到哪些免费的功能?

号码就是广告,400电话让小企业与大企业站在同一水平面上

400电话办理之后,企业登录400电话后台自助管理,绑定转接的固定电话或手机。400电话会根据主叫方区域,将客户来电转接至不同的转接号码上。如某企业在北京、上海、深圳设有三个分公司,拨打同一个400电话,400电话可以实现北京客户接入北京分公司,上??突Ы尤肷虾7止?。例如餐饮知名品牌“遇江南”就启用全国统一电话,为全国各地客户实现需求华接听区域设置。

其次,400电话免费功能还可以根据主叫时间接入,提升非工作时间客服品质。根据不同时段,客户拨打400电话时转接到不同的转接号码上,企业利用合理化的接听时间设置,可根据自身需求灵活定制。例如上班时间,下班时间都可以设置。

最后,400电话的接听规则具体有哪几种?400电话在绑定多个客服坐席时,企业管理人员可以登录后台管理中根据不同的策略转接,让400电话按照顺序呼转,随机呼转,按比例循环呼转三个方式让A、B、C三个客服坐席平均接听所有来电。

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